Perception of mobbing among nurses in the on-call sector
DOI:
https://doi.org/10.56294/hl20228Keywords:
Workplace Violence, Occupational Hazards, Health Institutions, NursingAbstract
Introduction: Mobbing or workplace harassment is a set of unacceptable behaviors and practices, aimed at, causing or likely to cause physical, psychological, sexual or economic harm, and includes gender-based violence and harassment.
Objective: To describe the perception of the nursing staff regarding mobbing or harassment at work in the on-call sector of the Hospital General de Agudos Bernardino Rivadavia of the Autonomous City of Buenos Aires from June to August 2019.
Methods: An observational, descriptive, cross-sectional, descriptive study was conducted in the on-call sector of the Bernardino Rivadavia General Acute Hospital of the Autonomous City of Buenos Aires from June to August 2019, the sample consisted of 40 nurses.
Results: In the present study, the female sex predominated with 70%, and nurses between 20 and 29 years of age with 37%. Of the total number of respondents, 50% had undergraduate nursing education, either at university and/or tertiary level. Forty percent acquired knowledge about the characteristics of mobbing through secondary and tertiary sources. 65% of the respondents reported that they felt that they had suffered some form of mobbing in their place of study or work. Of the total respondents 60% have regular knowledge about the characteristics of mobbing.
Conclusions: After the analysis of the results described above, it is concluded that although nurses have knowledge of mobbing, it is still insufficient. By virtue of this study, it is imperative in the construction of fair, inclusive, democratic and equitable social systems, mobbing should be made visible as a problem, identified and actions should be taken to eliminate it.
References
1. Peña Saint Martin F. Mobbing o asedio grupal: ¿qué es y cómo identificarlo? Perinatología y Reproducción Humana 2018;32:160-6. https://doi.org/10.1016/j.rprh.2018.06.007.
2. Ministro de Trabajo, Empleo y Seguridad Social. Manual de concientización y prevención sobre violencia laboral en las organizaciones empresariales. Buenos: OAVL - MTEySS; 2016.
3. Organización Internacional del Trabajo. Convenio C190 - Convenio sobre la violencia y el acoso, 2019 (núm. 190) 2019. https://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_ILO_CODE:C190.
4. Fornés-Vives J, Martínez-Abascal Martínez MÁ, García-Banda García G. Socioprofessional variables involved in mobbing in nursing. Enfermeria Clinica 2008;18:127-33. https://doi.org/10.1016/S1130-8621(08)70714-9.
5. González Trijueque D, Graña Gómez JL. El acoso psicológico en el lugar de trabajo: prevalencia y análisis descriptivo en una muestramultiocupacional. Psicothema 2009;21:288-93.
6. Leymann H. The content and development of mobbing at work. European Journal of Work and Organizational Psychology 1996;5:165-84.
7. Ares Camerino A, Ortega Marlasca MM. El acoso laboral en el ámbito sanitario. Medicina Clínica 2018;150:198-201. https://doi.org/10.1016/j.medcli.2017.06.034.
8. Valdivieso RF. Mobbing: Manifestaciones corporales al vivir un proceso de acoso laboral. Neurologia, Neurocirugia y Psiquiatria 2008;41:13-20.
9. Ovejero A, Yubero S, de la Villa Moral M. Acoso laboral: Un enfoque psicosocial. Behavioral Psychology/ Psicologia Conductual 2011;19:183-205.
10. Meseguer M, Soler MI, García-Izquierdo M. El papel moderador de la autoeficacia profesional entre situaciones de acoso laboral y la salud en una muestra multiocupacional. Anales de Psicologia 2014;30:573-8. https://doi.org/10.6018/analesps.30.2.161251.
11. Cardoso M, Fornés-Vives J, Gili M. Implicaciones del hostigamiento psicológico (mobbing) sobre los testigos: un estudio observacional en enfermería. Enfermería Global 2016;15:303-12.
12. Saraiva D, Pinto A. Mobbing em contexto de enfermagem. Rev Enf Ref 2011;III Série:83-93. https://doi.org/10.12707/RIII1039.
13. Campo VR, Klijn TP, Campo VR, Klijn TP. Abuso verbal y acoso laboral en servicios de atención prehospitalaria en el Chile. Revista Latino-Americana de Enfermagem 2017;25:e2956. https://doi.org/10.1590/1518-8345.2073.2956.
14. Molero Jurado MM, Pérez-Fuentes MC, Gázquez Linares JJ. Acoso laboral entre personal de enfermería. Enfermería Universitaria 2016;13:114-23. https://doi.org/10.1016/j.reu.2016.03.001.
15. Mejía RC, Gómez HA, Cáceres OJ, Perú RG. Factores socio-laborales asociados al maltrato psicológico, físico y sexual en el personal de salud en dos hospitales de Lima, Perú. Archivos de medicina 2016;12:4.
16. González de Rivera Revuelta JL, López García Silva JA. La valoración médicolegal del mobbing o acoso laboral. Psiquis 2003;24:5-12.
17. Modelo de sistemas: Betty Neuman 2013. http://modelosenfermeros2013.blogspot.com/2013/06/modelo-de-sistemas-betty-neuman.html.
18. Alligood MR, Tomey AM. Modelos y teorías en enfermería. Elsevier Health Sciences; 2018.
19. Nauman B, Young R. A Model for Teaching Total Person Approach to Patient Problems. Nursing Research 1972;21:264-9.
20. Román CAL. Nuevas teorías en enfermería y las precedentes de importancia histórica. Revista Cubana de Enfermería 2017;33.
21. Herrera GR, Zamora EF, Sánchez PAC, Meléndez RMO. Análisis de las bases teóricas del modelo de sistemas de Betty Neuman. Enfermería Universitaria 2007;4:44-8.
22. Pinto ASS, Nunes AJS. Preditores do mobbing nos enfermeiros em contexto hospitalar. RPESM 2018;Especial 6. https://doi.org/10.19131/rpesm.0217.
23. Fornés Vives J, Reinés Femenia J, Sureda García C. Hostigamiento psicológico (mobbing) en enfermería. Un estudio piloto. Revista de enfermería (Barcelona, Spain) 2004;27:8-10.
24. Martin B. Suppression of dissent: What it is and what to do about it. Social Medicine 2012;6:246-8.
25. Soleto M. Los medios de comunicación y la violencia de género. El Mundo 2015.
26. Galián-Muñoz I, Llor-Esteban B, Ruiz-Hernández JA. Violencia de los usuarios hacia el personal de enfermería en los servicios de urgencias hospitalarios. Factores de riesgo y consecuencias. Emergencias 2014;26:163-70.
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 Carolina Del Valle Flores , Susana Grisel Nisii , Hugo Daniel Rodriguez, Mauro Martin Verón (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
The article is distributed under the Creative Commons Attribution 4.0 License. Unless otherwise stated, associated published material is distributed under the same licence.
